San Pedro Sula, Honduras.
Desde que llegó a Honduras, en el año 2010, la industria de los call centers ofrecen al año en cada una de las once empresas que operan en la ciudad un promedio de 300 plazas laborales, es decir, por todo se cuentan 3,300 puestos anuales.
Para los expertos, los centros de llamadas han sido un salvavidas para el país en referencia a la lucha que vive el Gobierno para contrarrestar los índices de desempleo.
Esta industria ofrece servicios a empresas de diferentes clases, como hotelería y turismo, transporte, agroindustria, entre otros, siendo sus principales clientes Estados Unidos, Canadá y algunos países de Europa.
En la ciudad funcionan once call centers, incluyendo Allied Global que cuenta con dos sedes, una en Altia Business Park y la segunda en Galerías del Valle.
Manuel Gordo, presidente de Allied Global, manifestó que la empresa guatemalteca, nacida en 2005, comenzó con 50 colaboradores y ya supera los siete mil entre empresas que funcionan en Canadá, EUA, Guatemala y Honduras.
Allied Global tiene tres años de operar en el país y posee unos 2,500 puestos de trabajo en San Pedro Sula. Cuenta con una academia de inglés que capacita a los empleados en conocimiento de inglés intermedio para que continúen su aprendizaje.
Con este programa de inglés se han graduado más de dos mil personas. “Abriremos una nueve sede en Tegucigalpa, generaremos unos 2,500 empleos en un año y medio desde que iniciemos operaciones”.
Expansión
En Altia Business Park se concentran los once call centers que tienen seis mil plazas ocupadas.
Una de las empresas que más ha crecido es Startek. El 61% de los colaboradores tienen entre 18 a 25 años, el resto, mayores.
Kathia Yacamán, gerente corporativa de Mercadeo de Grupo Karim’s, manifestó que hacen esfuerzos para traer más centros de llamadas, sobre todo orientadas al servicio en español. “Solo en Altia daremos entre ocho mil y diez mil empleos en los próximos dos o tres años en San Pedro Sula”. En Altia se prevén más puestos de trabajo con la construcción de la cuarta torre de Altia, que estará lista el próximo año.
Desde que llegó a Honduras, en el año 2010, la industria de los call centers ofrecen al año en cada una de las once empresas que operan en la ciudad un promedio de 300 plazas laborales, es decir, por todo se cuentan 3,300 puestos anuales.
Para los expertos, los centros de llamadas han sido un salvavidas para el país en referencia a la lucha que vive el Gobierno para contrarrestar los índices de desempleo.
Esta industria ofrece servicios a empresas de diferentes clases, como hotelería y turismo, transporte, agroindustria, entre otros, siendo sus principales clientes Estados Unidos, Canadá y algunos países de Europa.
En la ciudad funcionan once call centers, incluyendo Allied Global que cuenta con dos sedes, una en Altia Business Park y la segunda en Galerías del Valle.
Manuel Gordo, presidente de Allied Global, manifestó que la empresa guatemalteca, nacida en 2005, comenzó con 50 colaboradores y ya supera los siete mil entre empresas que funcionan en Canadá, EUA, Guatemala y Honduras.
Allied Global tiene tres años de operar en el país y posee unos 2,500 puestos de trabajo en San Pedro Sula. Cuenta con una academia de inglés que capacita a los empleados en conocimiento de inglés intermedio para que continúen su aprendizaje.
Con este programa de inglés se han graduado más de dos mil personas. “Abriremos una nueve sede en Tegucigalpa, generaremos unos 2,500 empleos en un año y medio desde que iniciemos operaciones”.
Expansión
En Altia Business Park se concentran los once call centers que tienen seis mil plazas ocupadas.
Una de las empresas que más ha crecido es Startek. El 61% de los colaboradores tienen entre 18 a 25 años, el resto, mayores.
Kathia Yacamán, gerente corporativa de Mercadeo de Grupo Karim’s, manifestó que hacen esfuerzos para traer más centros de llamadas, sobre todo orientadas al servicio en español. “Solo en Altia daremos entre ocho mil y diez mil empleos en los próximos dos o tres años en San Pedro Sula”. En Altia se prevén más puestos de trabajo con la construcción de la cuarta torre de Altia, que estará lista el próximo año.
